Torre de Controle ao vivo
Acompanhe cada entrega em tempo real — onde o entregador está, qual a ETA, status atual da rota e métricas de SLA por cidade. Tudo em um único painel pensado pra operação 24/7.
O que você vê em tempo real
- Localização do entregadorMapa ao vivo, atualizado a cada poucos segundos durante a rota.
- ETA dinâmicoEstimativa de chegada que recalcula com tráfego e desvios.
- SLA por cidadePerformance regional em painel agregado — pra agir antes da reclamação.
- Status do pedidoAceito, em rota, na coleta, em entrega, finalizado — com timestamps.
- OcorrênciasTentativa frustrada, recusa, cliente ausente — com ação direta no painel.
- WebhooksEventos enviados pro seu sistema em tempo real.
Pra quem é
Operações que dependem de cumprimento de SLA — farmácias com entrega imediata, restaurantes em horário de pico, marketplaces com promessa de same-day. Se atrasar custa caro, esse painel paga ele mesmo.
A Torre de Controle vem incluída em todos os planos da RYD. Fale com a gente pra ver uma demo da sua operação.